お買い物ガイド

お支払方法について

銀行振込 商品はお振込みが確認でき次第発送いたします。

金融機関:紀陽銀行(キヨウギンコウ)
支店:南部支店(ミナベシテン)
口座番号:普通 268606
口座名義:株式会社もとや魚店(カ.モトヤサカナテン

□ お支払総額は「商品代金合計」+「送料」+「振込手数料」となります。
※ご購入直後に自動で送信される“自動配信メール”の金額は異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールの金額をご確認の上、お振込みください。
□ 恐れ入りますが、お振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。
□ ご注文日より7日間以内にお振込み下さい。7日間を超えた場合はキャンセルとさせていただきます。
□ ご注文者様と振込名義が異なる場合は、当店までご連絡ください。

郵便振替 商品はお振込みが確認でき次第発送いたします。

口座記号番号:00990-1-304340
加入者名:活魚塩干魚もとや魚店

□ お支払総額は「商品代金合計」+「送料」+「振込手数料」となります。
※ご購入直後に自動で送信される“自動配信メール”の金額は異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールの金額をご確認の上、お振込みください。
□ 恐れ入りますが、お振替手数料はお客様負担でお願いいたします。
□ ご注文日より7日間以内にお振込み下さい。7日間を超えた場合はキャンセルとさせていただきます。
□ ご注文者様と振込名義が異なる場合は、当店までご連絡ください。

代金引換

ヤマト運輸のコレクト便にて商品をお届けいたします。
お届けの際に配達員にお代金をお支払いください。

【代引き手数料】
全国一律:324円(内税)

□ お支払総額は「商品代金合計」+「送料」+「代引手数料324円(税込)」となります。
※ご購入直後に自動で送信される“自動配信メール”の金額は異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールの金額をご確認ください。

後払い(コンビニ・郵便局)

※当店で地方発送のご利用履歴のある方に限ります
□ お支払総額は「商品代金合計」+「送料」となります。手数料はかかりません。
□ ご注文者とお届け先が同一の場合は、振込用紙を商品に同梱させていただきますのでそちらの用紙にてお振込みください。お届け先が別の場合は、後日ご注文者様に振込用紙を郵送させて頂きますのでそちらをご利用ください。

キャンセル・返品・交換について

キャンセルについて

発送前であればキャンセル可能です。
お届け予定日の3日前までにご連絡ください。
上記の日にちを過ぎてしまいますと、キャンセルはできかねますのであらかじめご了承ください。

返品・交換について

生ものですので商品の品質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

但し、品質管理には万全を期しておりますが、万一開封時に内容相違、品質上の問題があった場合は、当店にご連絡ください。送料・手数料ともに当店負担で早急に交換させていただきます。
※商品到着後3日以上経過した場合の返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

返品・交換の方法

まずは、メールまたはお電話にてご連絡ください。
ご返金、あるいは交換の方法をご案内させて頂きます。

メールアドレス
info@motoya-fish.com
電話:0739-72-4466
FAX:0739-72-5347
(営業時間 9:00〜18:00 定休日1月1日)

配送・送料について

配送業者

ヤマト運輸にてお届けいたします。
その他の運送業者への変更はできかねますのでご了承くださいませ。

送料について

お届け先1ヶ所につき 864円(内税)
北海道・沖縄1,836円(内税)
但し、商品の組み合わせやお届け数量によって多少加算される場合がございます。

まとめ買い時

1配送につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は1個分の送料になります。

送料込商品

1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時に購入の場合、送料は無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分が必要になります。

お届けまでの日数

干物類

当店の干物は作り置きをしていないため、ご注文をいただいてから製造し発送させていただいております。最短でもお届けまで3〜5日いただいております。

鮮魚類

商品の入荷があれば2〜3日でお届けが可能です。漁の状況により入荷状況が変わるため、多少お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

配送日・時間指定について

配送日

当店では、ご注文日より5日以降であればご希望配達日時をご指定いただけます。
ご指定のない場合は、一番早い出荷でお届けさせていただきます。
※一部地域で日時をご指定できない場合がございます。
※魚の仕入状況によりご希望配達日にお届けできない場合がございます。その際はこちらからご連絡させていただきます。

時間指定

下記からお選びいただけます。
※和歌山県より発送いたしますので、ご希望の配送日、指定時間にお届けできない場合がございます。詳細につきましてはこちらよりご確認くださいませ。

発送地

〒645-0003 和歌山県日高郡みなべ町

※天候や交通事情によりお届け日数が変わることがございます。
時間指定サービスは、希望時間までのお届けを確約するものではありませんので、あらかじめご了承下さいませ。

その他

領収書の発行について

ご入金が確定しているお客様に限り発行いたします。
ご注文時、「備考欄」に詳細をご入力ください。
商品のお届け先がご注文者様と同一の場合は、商品に同梱して発送させていただきます。
商品のお届け先がご注文者様と別の場合は、郵送にてご注文者様へご送付させていただきます。

のし紙について

各種のし+名入れ無料で承ります。
ご注文の際『備考欄』に、表書き、お名前をご記入ください。
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